Meghibásodott termék ügyintézés

Minden termékünk esetében amelyeknél a kötelező jótállás feltételei teljesülnek, jótállási jegyet is mellékelünk a csomaghoz. Termékreklamációt kizárólag az általunk eladott termékekre tudunk fogadni, mely tényt minden bejelentést követően megvizsgálunk.

Amennyiben a vásárolt termék átvételt követően meghibásodott, és vonatkoznak rá garanciális vállalások, kérünk  töltsd ki a lentebbi űrlapot. A gyorsabb ügyintézés érdekében kérünk a teljes megrendelésszámod add meg, melyet a számlán is megtalálsz.

Sajnos nem tudunk garanciát vállalni a akváriumi és terráriumi izzókra, fénycsövekre, mert azok élettartama a hálózati feszültségszintjétől függ, továbbá a hagyományos, infra és halogén izzókra, speciális fényforrásokra, mert azok élettartama szintén a működtető feszültségtől függ. 

Bejelentésed feldolgozása után kollégánk keresni fog a megadott elérhetőségek egyikén.
 
Mivel beszállítóink és gyártóink folyamatosan fejlesztik termékeiket, fenntartjuk a jogot arra, hogy bizonyos esetekben a korábban vásárolt termék „utódját”, azaz egy jellemzően azonos de a folyamatos fejlesztéseknek köszönhetően korszerűbb terméket küldjünk Neked.